Marketing digital — UI / UX — Marketing

Facile à se souvenir

Boîte de vieilles photos souvenirs

Facile à se souvenir

On progresse, depuis votre “site qui ne sert à rien”, nous l’avons trouvé, atteint. Réussite nous y sommes restés, nous avons appris son mode de fonctionnement, c’est vrai aussi que son graphisme est attrayant puisqu’il s’avère qu’on s’en souvient et même que nous n’en sommes pas à la première visite.

Souvenirs, souvenirs autant en laisser des bons

À ce stade-là, la balance doit avoir visiblement changé, le mauvais souvenir semble s’estomper.

Si l’internaute s’est retrouvé dans “votre site qui ne sert à rien”  c’est que cette fois-ci, votre site a parlé à ses besoins psychologiques de l’utilisateur, il lui a plu, il a navigué dans vos pages, il s’est arrêté sur votre galerie photo, a revisionné vos vidéos, a consulté vos actualités, peut-être même cliqué sur une des icônes de vos réseaux sociaux tout cela au-delà du graphisme qui vous plaît tant, l’expérience utilisateur et le parcours que vous lui avez proposés sont par conséquent réussis, il reviendra mais pour qu’il revienne, il faut que vous ayez des choses à lui dire ou lui proposer quelques nouveautés.

Le pari de l’émotion

Ces derniers temps, on entend parler de design émotionnel, c’est à dire apporter un message sur le ton de l’humour via une vidéo, un clin d’oeil, une photo sur une page en construction ou sur votre page panier lorsque votre potentiel acheteur vide soudainement tout son panier composé trop frénétiquement.

Le design émotionnel peut aussi être plus subtil dans le design de l’interface où le propriétaire du site fait transparaître sa personnalité par exemple via le visuel en plus du ton.

Raconter une histoire

En effet raconter une histoire simple et authentique ou comme on dit dans le milieu du web faire du storytelling.

Tout le monde aime ça, se rappelle au moins d’une anecdote et c’est ainsi que l’on retient plus facilement aussi.

Alors, si votre site, vos contenus racontent de belles histoires, il y a de fortes chances que vos internautes cliquent pour souscrire à votre newsletter ou reviennent tout simplement, à vous d’entretenir votre lien à présent.

A propos de l’auteur

Clément Lefebvre

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